Pe adresa de corespondență a redacției Timiș Press am primit un mesaj de la o angajată și un patron al unui studio de videochat, care s-au trezit cu conturile bancare blocate.

Redăm mai jos mesajul integral.

* BT lasa oameni fara bani si-i trimite pe strazi in plina carantina, confundand social media cu pornografia.

* Diana Marinela Coseru este prima care trage semnalul de alarmă în presă!

„În cursul zilelor trecute am fost contactată telefonic de către un angajat al Băncii Transilvania. Am fost anunțată fără pic de scrupule că mi-au fost blocate intrarile de bani in cont, pe motiv că lucrez la videochat.

Nu doar că am fost surprinsă, am fost contrariată să aud o astfel de aberație. Eu lucrez ca și influencer pe site-ul Jasmin.com. Pentru cine nu cunoaște acest site, vă invit să vizitați pagina web. Este o munca de social media, postam poze decente, avem mesaje text, nimic ilegal sau imoral.

Să fiu trimisă pe stradă, în plină pandemie, să rezolv probleme care mi-au fost livrate fără motiv? Întrebarea mea este, «de ce?»

Au fost inutile toate explicațiile mele, cei de la call center mi-au spus ca in conditiile bancii scrie ca pot refuza tranferurile legate de pornografie! Va dati seama, nici sa articulez nu am putut cateva secunde, cum si de unde au decis ei ca eu fac … pornografie. In final au inchis sec «o sa va raspundem la reclamatie in 15 zile, momentan trimitem inapoi banii care va vin in cont».

Cred că oricine în locul meu ar fi cautat ajutor, motiv pentru care am făcut o reclamație pe pagina lor de Facebook. Nici nu știu dacă am fost surprinsă să sesizez că nu am fost singura care a avut probleme similare. Zeci de oameni se plăngeau din cauza acestei probleme.

Acesta este adevărul despre Banca Transilvania. O bancă în care am avut încredere ani de zile, dar care m-a aruncat în stradă în plină pandemie ca sa imi deschid alt cont la alta banca, fara nici un dialog rational. Acum, cand nimeni nu mai lucreaza cu publicul!”

Banca Transilvania, chiar dacă pozează în apărătorea dreptății, chiar dacă susține că face parte din proiecte caritabile și încurajează oamenii să stea în casă, în plină criză economică și existențială, alege să provoace probleme unor oameni care au avut încredere să își depună toate veniturile în conturile acesteia, trimitandu-i pe strada.

„Azi am aflat si ca studioul unde imi fac pozele profesionale pentru munca mea, am inteles ca si lor le-au blocat incasarile, tot asa ca nu inteleg diferenta intre un influencer si un actrita porno. Desi e destul de simpla, ca noi avem mereu hainele pe noi, nici macar topless la mare nu fac!“.

Am luat legatura cu studioul mentionat si managerul acestuia ne-a confirmat situatia.

„Da, suntem si noi blocati si nu putem sa platim salariile, acum in toata nebunia asta cu starea de urgenta si carantina. Ne-au blocat fondurile fara sa ne ceara nici o explicatie sau documente, spunand ca vin de la o firma de pornografie, de videochat adult. Le-am dat noi voluntar explicatii, situri, documente, tot … nimic nu a contat, au zis ca termenul de raspuns e 15 zile lucratoare. Le-am cerut sa ne dea in scris de ce refuza sa ne crediteze contul si ne-au spus ca «nu au voie», ca «iese cu scandal» daca o fac“, ne-a declarat Gabriel PLEȘA – Studio20 Arad.

Ce spune regulamentul intern al Băncii Transilvania

Întrucât la ora primirii mesajului, era imposibil să-i contactăm pe reprezentanții băncii, fiind în afara orelor de program, am studiat Condițiile de utilizare și efectuare a tranzacțiilor bancare prin internet/mobile banking BT 24, unde, într-adevăr, articolul 8.2.5. stipulează: „Clientul nu va utiliza contul deschis la BANCA in scopul efectuarii de tranzactii legate de servicii incadrate in categoria jocurilor de noroc care nu indeplinesc conditiile prevazute de lege, de tranzactii legate de achizitia de produse si/sau servicii pornografice (inclusiv videochat sau alte servicii similare), achizitia de arme/munitii fara indeplinirea conditiilor prevazute de lege, tranzactii cu monede virtuale; in cazul nerespectarii acestei cerinte, BANCA poate proceda la incheierea imediata a relatiei de afaceri fara notificarea clientului“.

Rămâne de văzut cum vor demonstra cei afectați că nu se încadrează în categoria serviciilor pornografice.