Ne găsiți și pe:
pergole retractabile

Business

Bogdan Neacșu, Președinte ARB și CEC Bank: „Românii trebuie să economisească și să rămână prudenți“

Publicat

pe

În vecinătatea unui război și în vremuri financiare și sociale dificile, educația financiară poate da direcția unui popor, în a fi sărac sau prosper.

Plecând de la această premisă, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a inițiat un demers în sprijinul informării consumatorilor de servicii financiare cu privire la relația lor cu băncile și cu propriile finanțe.

Pe parcursul a 12 întâlniri găzduite de CSALB, jurnaliști renumiți în domeniul economic intră în dialog cu președinți sau vicepreședinți de bănci comerciale, cu directorul juridic al Băncii Naționale a României și cu managementul Asociației Române a Băncilor, cu profesori universitari, precum și cu avocați reputați.

Rezultatul acestor interviuri sunt 12 podcasturi de educație financiară pe teme actuale din economia României. Regăsiți în citatele și linkurile video de mai jos fragmente din primele patru interviuri.

Invitații din prima serie de podcasturi vorbesc despre:

De ce este bine să economisim și să fim prudenți în această perioadă?

De ce trebuie să mergem la bancă precum la medicul de familie și din ce motiv creditarea responsabilă nu este doar în sarcina băncilor, ci și a consumatorilor?

Cum va arăta bankingul viitorului și datorită cărui fapt inteligența artificială nu poate înlocui sucursalele și agențiile bancare?

EDUCAȚIA FINANCIARĂ ARATĂ DIRECȚIA UNUI POPOR

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în cadrul  CSALB, în dialog cu Dan Popa, senior editor Hotnews.ro: „Educația financiară este atât de importantă, încât poate da direcția unui popor în a fi sărac sau bogat, în condițiile în care serviciile financiare au o cotă extrem de importantă în economie. Cu toate acestea, educația financiară nu poate fi impusă consumatorilor. Aceștia trebuie să fie informați cu privire la costurile unui produs financiar. Nu au nevoie să știe cum se calculează ROBOR-ul și IRCC-ul sau cum funcționează și ce reprezintă indicatorii macroeconomici.

În ceea ce privește modul în care băncile se raportează la consumatorii de servicii financiare, cred că instituțiile bancare ar putea avea o strategie comună. Funcționarii bancari care vând produse financiare consumatorilor pot fi și interfața pentru problemele care apar pe parcursul derulării unui contract. Băncile au un sistem destul de centralizat al reclamațiilor: acestea sunt primite de cei care  plasează produse financiare, dar sunt trimise mai departe spre rezolvare în centrala băncii. Mecanismul poate fi regândit în ideea în care băncile să ofere mai multă libertate și flexibilitate angajatului care vinde produse și poate păstra o relație mult mai apropiată cu clienții băncii. Acești angajați pot primi și un mandat mai larg pentru a putea să se implice în rezolvarea problemelor consumatorilor. Acest lucru se întâmplă în mediul rural, de exemplu. Acolo, angajatul băncii are o relație mai personală cu consumatorul.”

PRUDENȚĂ ȘI ECONOMISIRE. SOCIETATE SĂNĂTOASĂ, ECONOMIE STABILĂ

Bogdan Neacșu, Președintele Asociației Române a Băncilor și al CEC Bank, în dialog cu Emilia Olescu, redactor-șef al Ziarului Bursa: „Cel mai important lucru pe care îl pot face consumatorii într-o perioadă dominată de crize energetice, războaie, crize sanitare și inflație ridicată este să fie prudenți în toate deciziile pe care le iau. De felul în care ne investim propriii bani, economisim, luăm decizii în business-urile noastre, depinde liniștea noastră financiară de mai târziu.

Recomand oamenilor să economisească! Chiar și acum populația economisește într-un ritm semnificativ, nu la fel de mare ca în 2020-2021, dar arătăm ca o societate sănătoasă, care înțelege momentul în care se află, chiar dacă resimte tot felul de perturbații la nivel macroeconomic, politic, și geopolitic. Din moment ce românii economisesc, putem spune că ne-am însușit și calitatea de a fi prudenți și trebuie să manifestăm în continuare acest comportament. Important este că nu suntem într-o recesiune, chiar dacă avem crize suprapuse. Premisele arată că este puțin probabil să ajungem acolo și să ne menținem drept o economie stabilă. Dar există și cealaltă variantă, în care lucrurile pot să escaladeze. Războiul din Ucraina nu știm cum va evolua. Dar în sistemul bancar luăm în calcul tot felul de scenarii, inclusiv pe cele ipotetice pentru a fi pregătiți să facem față tuturor cererilor populației, fie că este vorba de lichidități, operațiuni și alte servicii care să le dea oamenilor confortul că banii lor sunt în siguranță și pot dispune de ei în orice moment.”

BANCA ESTE „MEDICUL” CARE POATE TRATA NELINIȘTEA FINANCIARĂ

Roxana Hidan, vicepreședinte OTP Bank, în dialog cu Norel Moise, redactor-șef Piața Financiară : „Educația financiară pornește din front-office, dar acest lucru nu trebuie să existe doar la începutul relației dintre bancă și consumator, ci pe toată durata ei.

Așteptările pe care le avem de la clienții noștri este să aibă maturitatea necesară și să vină către bancă în momentul în care au probleme. Noi ar trebui să fim, dacă vreți, medicul de familie la care să apeleze clienții noștri, la primul simptom de neliniște financiară. Primul apel ar trebui să fie către bancă și către omul din front-office care să fie bine-pregătit și să știe cum să-l îndrume sau să ceară ajutor, la rândul lui.

Pe de altă parte, conceptul de creditare responsabilă nu trebuie să fie atribuit doar băncilor. Creditarea responsabilă ar trebui să fie în primul rând a celui care trebuie să dea banii înapoi la sfârșitul zilei. Eu pot să fac tot ce este omenește, să-i pun la dispoziție toate informațiile necesare, să nu ascund costuri, să nu ascund clauze, ci să-l ajut – în această etapă de cunoaștere – dar la sfârșitul zilei responsabilitatea deciziei îi revine celui care își dorește să achiziționeze un bun pe credit. Creditarea responsabilă din partea băncii vine din a înțelege care este nivelul de sănătate financiară a clientului și care este nevoia din spatele solicitării.”

VITEZA VA TRANSFORMA RADICAL SISTEMUL BANCAR

Vladimir Kalinov, vicepreședinte Raiffeisen Bank, în dialog cu Cristian Pavel, redactor-șef Legal Magazin: „Sistemul bancar se va transforma radical în următorii ani. Mă aștept să văd decizii asistate de Inteligența Artificială, o utilizare mai mare a biometriei care va ajuta la identificarea viitorilor clienți și automatizări care să crească viteza operațiunilor financiare. Recent m-a întrebat un coleg în cât timp ajunge o plată în străinătate. Când i-am spus că poate dura câteva ore și-a amintit că acum zece ani dura trei zile. Deci, vom asista la o creștere a vitezei, în continuare. Odată cu mutarea sistemului bancar în zona tehnologiei, vor crește investițiile în securitatea cibernetică și vor apărea noi probleme de rezolvat. Banca, probabil, nu va fi atât de vizibilă precum este astăzi, pentru că se va integra în viața de zi cu zi a oamenilor. Cu toate aceste transformări, rețelele fizice ale băncilor, formate din sucursale și agenții nu cred că vor dispărea. Contactul uman cu banca este esențial pentru încrederea de care sistemul bancar are nevoie. Deși s-ar putea automatiza inclusiv acordarea creditelor imobiliare sau a împrumuturilor pe durate lungi de timp, nu se va întâmpla acest lucru. Oamenii au încredere mai mare în interacțiunea fizică, iar simțurile și emoțiile nu pot fi reproduse de Inteligența Artificială. Interacțiunea om cu om va rămâne cu prioritate destinată deciziilor financiare importante.”

Afaceri de succes in Timisoara

Întâlnirea săptămânală BIZZ.CLUB Timișoara – început de noiembrie cu energie, claritate și multă acțiune

Publicat

pe

Întâlnirea BIZZ.CLUB Timișoara din această săptămână a fost caracterizată perfect de Emese Biro, CERO (Chief Events and Relationship Officer) BIZZ.CLUB România: „un început de noiembrie cu energie, claritate și multă acțiune.” Atmosfera din cadrul grupului EVOLVE a fost una efervescentă, cu discuții aplicate, idei valoroase și o puternică dorință de dezvoltare profesională și personală.

Cum să eviți insolvența și să gestionezi perioadele dificile din viața unei companii

Momentul de educație al întâlnirii a fost susținut de Oana Velican – auditor financiar, expert contabil și practician în insolvență. Cu o bună experiență în domeniul financiar, Oana a vorbit despre modalitățile prin care o companie poate depăși perioadele dificile fără a ajunge în insolvență sau faliment.

Ea a subliniat importanța analizei constante a indicatorilor financiari, a gestionării corecte a fluxului de numerar și a comunicării deschise cu partenerii și creditorii. „Înainte ca o firmă să intre în colaps, există semne clare care pot fi observate și gestionate cu atenție. Insolvența nu apare peste noapte, ci este rezultatul unor decizii întârziate”, a explicat Oana Velican.

Totodată, a recomandat antreprenorilor să nu ezite să ceară sprijinul specialiștilor atunci când se confruntă cu dificultăți, pentru a putea găsi soluții de redresare – fie prin restructurare internă, optimizarea costurilor, fie prin reorientarea strategică a businessului.

Momentul de spotlight: Dana Ghițuică și Center for Coaching and Mentoring

Prezentarea de firmă din această săptămână i-a aparținut Danei Ghițuică, fondatoarea Center for Coaching and Mentoring.

Dana Ghițuică este absolventă a Facultății de Drept și are peste 20 de ani de experiență în Managementul Resurselor Umane și Dreptul Muncii.

De-a lungul carierei sale, a coordonat procese complexe de HR în companii multinaționale cu mii de angajați, acoperind domenii variate – de la producție și servicii corporate, până la centre de proiectare și dezvoltare. Între 2010 și 2019, a fost președinta West HR Club, organizație profesională care a reunit manageri de resurse umane din întreaga regiune de vest a țării.

Din 2020, Dana a fondat Center for Coaching and Mentoring, companie ce oferă servicii de coaching, mentoring și consultanță de business, adresate atât companiilor, cât și persoanelor individuale.

Despre CENTER FOR COACHING AND MENTORING

Compania oferă o gamă completă de servicii de dezvoltare personală și profesională: executive coaching, leadership coaching și life coaching, destinate liderilor și profesioniștilor care doresc să își maximizeze potențialul și claritatea în luarea deciziilor, traininguri pentru companii (leadership și dezvoltarea echipei, mentalitatea de creștere, inteligența emoțională, starea de bine și echilibrul la locul de muncă, comunicare și feedback constructiv, managementul integrării și schimbării),  moderarea workshopurilor (analiza succesului – învățarea din reușite, alinierea echipei pe obiective, brainstorming și introducerea de noi concepte/proceduri, integrarea echipei și gestionarea diversității culturale, maparea proceselor pentru implementarea Lean Management),  consultanță în resurse umane.

De asemenea, Center for Coaching and Mentoring oferă coaching personalizat pentru copii, axat pe echilibrare emoțională și pregătire mentală pentru examene, dar și parenting coaching pentru părinți care doresc să-și îmbunătățească relația cu copiii lor.

Un spațiu al colaborării și creșterii

Ca de fiecare dată, întâlnirea BIZZ.CLUB Timișoara a fost un cadru excelent de învățare, networking și inspirație, demonstrând încă o dată că succesul în afaceri se construiește prin comunitate, claritate și acțiune.

BIZZ.CLUB România este una dintre cele mai active comunități de antreprenori din țară, dedicată dezvoltării personale și profesionale prin educație, colaborare și recomandări de afaceri.

BIZZ.CLUB Timișoara reunește săptămânal antreprenori din diverse domenii, într-un cadru organizat ce pune accent pe învățare, susținere reciprocă și crearea de parteneriate.

Citeste mai mult

Afaceri de succes in Timisoara

Antreprenorii timișoreni au descoperit „Întrebările care te duc mai departe” la întâlnirea săptămânală Bizz Club

Publicat

pe

Text de Olimpiu Bulzan

Comunitatea de afaceri Bizz Club Timișoara s-a reunit din nou într-o atmosferă plină de energie, inspirație și dorință de evoluție. Antreprenori din diverse domenii – de la servicii și educație până la producție și marketing – au participat la întâlnirea săptămânală dedicată învățării, networkingului și schimbului de experiență.

Educație pentru minte și business: „Întrebările care te duc mai departe”

Momentul educațional al zilei a fost susținut de Laura Gomoi, psiholog organizațional și fondatoare Art of Growth, care a abordat o temă esențială pentru dezvoltarea personală și profesională: „Întrebările care te duc mai departe”.

„Este important să-ți pui întrebările potrivite pentru a obține claritate și direcție”, a subliniat Laura Gomoi, oferind participanților instrumente practice pentru a-și reevalua obiectivele și a identifica soluții dintr-o perspectivă nouă.

Prin exemple concrete și exerciții aplicate, prezentarea a pus accent pe importanța conștientizării și pe rolul întrebărilor puternice în procesul de creștere – atât în viața personală, cât și în business.

Spotlight pe antreprenorii locali: Narcis Georgescu (CMP)

Momentul Spotlight – dedicat promovării și cunoașterii membrilor comunității – l-a avut în prim-plan pe Narcis Georgescu, reprezentant CMP, care a împărtășit povestea brandului și modul în care compania contribuie la dezvoltarea mediului de afaceri local.

Prin prezentarea sa, Narcis a evidențiat valorile și profesionalismul care definesc activitatea CMP, dar și deschiderea către colaborări și proiecte noi în cadrul rețelei Bizz Club.

Bizz Club Timișoara – locul unde ideile cresc și oamenii se conectează

Întâlnirile Bizz Club Timișoara au devenit deja un reper pentru antreprenorii care cred în dezvoltare continuă, parteneriate autentice și schimb de know-how. Evenimentele săptămânale combină educația de business cu inspirația personală, într-un cadru prietenos și profesionist.

Citeste mai mult

Afaceri de succes in Timisoara

Bizz Club Timișoara Evolve: lecții de marketing autentic și eficiență logistică prezentate de Cristian Iuga și Mihail-Alexandru Mate

Publicat

pe

Întâlnirea Bizz Club Timișoara Evolve a adus perspective noi despre marketingul bazat pe “durerea” clientului și supply chain modern.

Bizz Club Timișoara Evolve: lecții de creștere accelerată și strategie de marketing „cu sens”

Întâlnirea săptămânală a Bizz Club Timișoara Evolve s-a desfășurat, ca de obicei, în eleganta sală de conferințe a ZET Hotel, reunind antreprenori și lideri de afaceri locali într-un nou exercițiu de învățare practică și networking de calitate.

Marketingul bazat pe „durerea” clientului – cheia creșterii accelerate

Invitatul principal al ediției a fost Cristian Iuga, growth architect la Redouble Agency, care a oferit o perspectivă profundă asupra marketingului orientat pe “durerea” clientului – o abordare modernă și tot mai folosită în campaniile eficiente de creștere.

„Identifică durerea clientului, asigură-te că ai menționat-o în comunicarea ta și că publicul țintă se regăsește în ea, până când se generează o emoție. Apoi transmite încrederea că soluția ta este cea potrivită și ușor accesibilă”, a subliniat Iuga în cadrul prezentării sale.

Cristian Iuga a explicat că “durerea clientului” reprezintă esența oricărei strategii de marketing de impact. Fie că este vorba despre o frustrare, o problemă nerezolvată sau o nevoie ignorată, aceasta trebuie să fie în centrul mesajului. Companiile care reușesc să identifice, să comunice empatic și să ofere soluții reale pentru aceste nevoi se diferențiază rapid pe piață. În locul unui marketing bazat pe preț sau caracteristici, marketingul empatic transformă mesajul într-o promisiune emoțională și autentică.

Despre Redouble Agency

Redouble Agency, compania condusă de Cristian Iuga, este o agenție de marketing și strategie de creștere dedicată businessurilor care vor să își dubleze performanțele prin campanii creative și scalabile. Agenția oferă servicii integrate de branding, performance marketing, analiză de date și dezvoltare de funnel-uri de vânzare, concentrându-se pe rezultate măsurabile și pe construirea unei relații reale între brand și client.

Momentul Spotlight: Supply Chain și eficiență în producție

Momentul “Spotlight” al întâlnirii a fost susținut de Mihail-Alexandru Mate, fondatorul LogiSphere, care a vorbit despre importanța unui Supply Chain eficient pentru companiile de producție.

„Un lanț de aprovizionare bine pus la punct nu înseamnă doar reducerea costurilor, ci și fluiditate în procese, previzibilitate și capacitatea de a scala. Un Supply Chain inteligent conectează resursele, oamenii și tehnologia într-un flux unitar”, a explicat Mihail-Alexandru Mate.

Conceptul de Supply Chain Management modern merge mult dincolo de logistică: implică sincronizarea stocurilor, optimizarea proceselor de producție, digitalizarea livrărilor și integrarea sistemelor ERP. Într-o economie în continuă schimbare, un lanț de aprovizionare flexibil poate face diferența între stagnare și expansiune.

Despre LogiSphere

LogiSphere este o companie specializată în consultanță și implementare de soluții de gestiune logistică și operațională, cu focus pe digitalizare, eficiență și reducerea pierderilor din procesul de producție. Firma colaborează cu producători din diverse industrii pentru a le oferi un control complet asupra fluxului de aprovizionare, stocare și distribuție.

Eveniment online de mentorat cu Zoltan Veres – inteligența emoțională în perioade de criză

Membrii BIZZ.CLUB România sunt invitați vineri, de la ora 19:00, la un eveniment online de mentorat susținut de Zoltan Veres, unul dintre cei mai apreciați traineri de inteligență emoțională din țară.

Zoltan Veres este fondatorul Refleqt, un proiect educațional prin care ajută antreprenorii și echipele să înțeleagă, gestioneze și folosească emoțiile pentru a lua decizii mai clare și pentru a menține echilibrul în perioade tensionate. Cu o experiență de peste 15 ani în traininguri, conferințe și dezvoltare personală, Zoltan promovează ideea că inteligența emoțională este o competență-cheie în leadership, vânzări și relații profesionale.

BIZZ.CLUB România – cea mai extinsă rețea de networking din țară

BIZZ.CLUB România este cea mai mare rețea de networking și educație antreprenorială din țară, bazată pe valori precum sprijin reciproc, educație aplicată, networking intenționat și dezvoltare sustenabilă. Clubul organizează săptămânal întâlniri în orașele mari și evenimente lunare precum conferințe, business summits și sesiuni tematice, precum și programe de mentorat și podcasturi pentru membri.

Rețeaua include filiale în orașe din România – Alexandria, Arad, Bacău, Baia Mare, Botoșani, Brașov, București, Buzău, Cluj-Napoca, Constanța, Galați, Iași, Pitești, Ploiești, Satu Mare, Sibiu, Suceava, Târgoviște și Timișoara – dar și filiale internaționale: Londra, Paris, Madrid și Dublin, dedicate antreprenorilor români din diaspora.

Prin francize locale și o strategie unitară de dezvoltare, BIZZ.CLUB s-a transformat într-un hub național de învățare, inspirație și colaborare pentru antreprenori care nu vor doar să supraviețuiască, ci să crească inteligent, în ciuda noilor provocări fiscale și economice.

Timiș Press și Sălile Colosseum Timișoara Ballroom se numără printre partenerii de succes ai BIZZ.CLUB România, contribuind activ la promovarea spiritului antreprenorial local și la consolidarea ecosistemului de afaceri din vestul țării.

Citeste mai mult

Articole recente

TIMIȘOARA Vremea

Cele mai citite